Infolex 产品

Infolex 是面向企业流程管理的应用平台,其应用领域十分广泛。

产品目标

提高IT系统的稳定性
监控
异常处理
风险评估
日常运维
Infolex运维管理支撑平台
流程自动化管理
在IT运维应用

产品

应用范围

Infolex 适用于银行、保险、证券、电信、政府、电力、邮政、海关等拥有大中型数据中心,要求内部IT应用系统安全、稳定、高效运行的大中型企事业单位。

客户收益

  提高操作流程的可控性,轻松管理各种IT资源,提高企业IT服务质量,有效降低运维故障。

  对于关键操作流程能够集中监控和管理,大副降低IT运维中关键流程执行的人为风险。

  实现作业调度自动化,提高IT服务效率,大副降低运维工作量,减轻运维工作负荷。

  主动检查,保障业务系统的安全运转。

  准确记录IT服务操作的行为,明确划分责任。

  将专业经验知识不断转化到操作流程控制工具中,实现其自动积累和自动传递。

基础架构

产品

Infolex 由Studio(工作流定制平台)、SM(服务管理平台)、UserTask(任务管理平台)三个平台组成,如图所示,分别为客户提供不同的服务。

服务管理平台:包括权限控制、日历管理、登录管理、个人信息管理、域管理、服务器日志管理、邮件服务器配置管理、系统配置管理、数据备份与恢复、业务流程管理、灾难恢复、应用日志管理、资源管理、消息管理等功能。通过该平台,用户可以对工作流程进行安全控制与监管。

任务管理平台:包括任务管理、工作流管理、报表管理、通知管理等。

工作流开发平台:可以根据业务需求进行规划、设计结构并定制工作流程,最终完成用户的实际业务。UserTask内部具有丰富的接口,接口下包含不同类型的活动,每个活动都具有独立功能,不同接口的组合可完成不同的应用,可以解决用户的各种实际问题。